Política de reembolso

Si en el/los producto(s) usted encuentra inconsistencias, imperfectos o defectos de Fabrica, usted podrá devolver sin ningún costo el/los producto(s) defectuosos. SI! la prenda conserva sus etiquetas y no presenta suciedad debido a uso de la misma. Para el proceso de devolución, deberá enviar un correo electrónico a la dirección gerenciachiquitas@gmail.com y colocar en el Asunto “Devolución” y describirnos las prendas que va a devolver y el motivo, con el objetivo de gestionar más rápidamente su devolución. Vía correo electrónico le estaremos respondiendo a la mayor brevedad, con la dirección a donde deberá enviar la mercancía por correo certificado, CHIQUITAS asumirá el costo del flete de la devolución. Una vez hayamos recibido la mercancía, nos comunicamos con usted, si al momento de la recepción de la mercancía no contamos con el/los mismo artículo(s) en nuestro inventario, podrá redimir un cupón por el valor de la mercancía.